领导在与客人谈话时，秘书要进去的话，必须先敲敲门，待里面回答"请时"之后，才能推门，不过，秘书一定要说声"对不起"，表示对打扰他们的谈话而抱歉。
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3 |+ M; l' Y* g9 ?5 s) ~1、送茶
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9 J/ }( |0 N- M2 A给客人送茶时，先将盘放在桌子上，按照客人座次的顺序，双手把茶杯递给客人。按照传统的礼节，送茶应是从右边的客人开始，现在基本上不讲究这些了，主要是按客人座位的具体情况而定。如果客人是围着圆桌坐成一圈的话，那就无所谓左右。端茶时，站在客人身后一点点，说声"请"再把茶递给客人。
8 J7 E7 U' B2 {# z! P4 P在给客人送茶时，千万不能用没洗干净的茶杯或有缺口的茶杯，这些小事都能严重影响本公司的形象。! s" I- p: ~" w# |
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2、客人的电话
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客人的事还没有谈完，外面来电话找他。秘书把电话内容记下来，给他送进去。有时客人并不要你的记录，只要你把内容大致地说一下，这样秘书说话要注意平稳，既不能结结巴巴，也不要过于做作。
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3、退出去的时候4 m" ~% I( t! s: e2 X
. M L% P7 ?8 V$ w% e# n6 Z秘书送完茶或者办完其他事，退出会客室的时候，要轻轻地把门带上，出门后在过道上，也不要弄出吧嗒吧嗒的声音，因为有会谈时，人们对室内室外的脚步声都非常敏感。另外还有一点，那就是在秘书关会客室的门时，一定要用目光问一下所有的客人，看他们是否还有什么事要自己代办。 |
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