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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。/ l# a5 }$ T' H5 g" f( w, @
  
2 u% h  j/ J0 ]6 S- N! X) m" g' b  1.把握住自己不越位
/ [1 e9 `3 g$ l2 e' ^+ f- ~  
* H$ T) o( {+ O/ w5 r  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
% S; t( M1 S6 b$ {& u" r1 G  
# J( p4 d  M! ?  @/ q  干工作越位
! V# `5 W( Q% K( Q5 T) |3 m+ |, E  
' W8 t, {5 I* n- a6 w2 R8 p4 l7 N  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
$ O/ m7 B  q( w$ X0 y- O* s  
+ R3 }. T2 |( K: N; X: j5 q  表态越位
. \8 n6 j. u" s; b8 l+ P  , J. U0 v+ r( C/ F% _/ A
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。  Y+ u" d% m3 E; x# T5 o/ i
  
' t; @3 I0 i: S: M  决策越位
; R6 i' B: \$ Y  
' d5 b* Q+ d% H3 @5 |  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。5 x& J. g! V7 ?5 B! @8 a# m1 P
  
& |' S9 r! u- g/ m$ A' Q1 ~. I; [  某些诚越位
: ^6 g) ]7 v$ v  . |9 ?  R0 j6 C+ ]/ t4 b
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
6 \9 D3 E: Z6 n' F$ I  
) Y- d/ {4 Q2 {8 d1 r1 `5 n* }  答复问题越位& G. o# O2 i1 K/ ~: B
  
8 e$ Q7 D3 }/ C+ Q  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
% D: e* s6 w3 B: h1 p- \  
  ~& d0 c: C" T- O. C- A  2.不要轻视上级领导8 o# m' J  Q' r) x) l# }$ S
  
, F. Z3 B4 D, I- C* v( U! t2 k  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。2 a9 Q* d9 ~  f2 y# ?' l
    t0 a; t+ W# _8 q" G/ Q8 ?" w
  不要恃才傲物
3 q8 ~/ y+ r" `1 V( @1 b- T    I" n9 J" [" y2 q! d
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。# G1 ^* {' N) Y4 a; a
  ) p! d/ `" J4 E$ g9 m1 B
  改正轻视上级的毛病. d0 x/ v5 z1 l2 }- B3 z+ \  n0 g
  ) A$ C0 Q5 j8 k9 s1 E
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:7 J5 e* J" @' i+ q7 F9 E
  
, u- g6 {" ]( u" d' n3 T2 W- ~  *不挑领导的毛病
# y/ S$ ]+ ~; h; y' G5 N  *不卖弄自己+ W" G  h5 \/ L4 ^8 K" A
  8 f5 E% Y( U. X; z
  3.不要侵犯上级领导的面子- ~  r1 G& b  t' ^
  
7 M1 ]9 U# ?& w* D9 M  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:9 Q5 _5 I- D7 Y; s% a4 Q# @6 M
  
- |3 E$ I+ z- L0 o7 X( Y6 x! _  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
3 D0 y% R) V) O3 r  
3 M# L: ^- L7 N& m% D7 v6 G9 G  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
' p& {$ W4 @* I5 \! Q5 a7 v) D  0 Z  W) C7 q, `' r0 u: j- V& m9 T
  上级至上的“规律”受到侵犯8 n1 E5 x2 G# E3 y: p& A) Q
  
6 d8 z/ ^; R0 v& A0 z: r8 X1 k  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
0 ]+ H" ^3 T3 |3 {! e9 r) \  7 g; {$ D, K; g0 h# X
  下级在背后表示对上级的不满
$ ~6 b7 Q7 H# T! [% t( O  ! |1 m/ y3 N' D* l" P+ O# f$ l: W
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。1 o$ V* Z6 A& }9 {/ k# `1 N8 z# t
  - D5 A/ e- v% U" W6 ?) z
  下级耍弄上级; ^* T' m2 y4 p: z+ y6 b
  ! v8 Q9 V  n' N) u: P  j
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
  s# n# K' e. V% j3 D) ~  
" S3 @7 }) X2 X: w, o- k  下级未能给理亏的上级留个台阶下
4 z- t$ z5 K' m5 \0 F* [: L  
1 q  c6 j! {( ^  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
, Y( p4 ~1 d% f5 m0 {) w  
8 o( M3 W0 C/ I2 b( T0 u  4.不要冲撞上级领导1 t" a- V4 ?, f
  
- \3 Q+ O3 L& s4 V9 ]+ \  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
1 A8 h* o  v' V  
' }4 h1 x" C; S' q. m* \  冲撞上级领导的主要表现
5 X+ ^, z$ m: @, q, I& F6 m, F! E  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。( k' [3 h" T  z# |. L. z
  ; q4 q* ^9 {) d$ X4 k5 W. R
  避免冲撞上级领导的技巧0 D$ x1 D6 a' [0 g; @- \
  
) t" z; {. \& F2 b1 @% l: u: \  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。+ U& C7 r/ ^3 |/ a
  
$ }3 u( ?9 s+ K; d  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
' [' u9 C/ m+ r6 m) k4 V0 S  1 A, ^# E! Y! d0 w5 ]3 E
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。9 X: R# S, c4 J9 h8 |/ V$ l: H7 i
  
% ~5 c% W! c* C, a/ `9 M  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法0 x# o- p" B& [' F! K
  
7 i8 a/ U1 J7 d  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
# m# \- N$ y) s0 e0 u: K  . c9 K0 @) O4 ]# ^3 h
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚; c) J5 t% @( Y5 [
  
" G6 ?, {& g% @& v0 A$ F  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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