公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。
: j4 I, i: e" k( t5 R3 ^, E7 a4 F% f, ]9 a) p* S
一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
9 o/ E, k+ m$ O+ i; f8 L1 ^1 V5 [; n- X+ `' J7 s) a
二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
x+ D* S$ g5 d& o' L: i) A# {2 E2 z7 X: h0 M# ]+ C' }/ T4 n
三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 / i' `, x8 X$ I2 v2 E6 U6 B
. d8 d# \' _+ z* e T4 s
四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴
( D9 [$ l" `% \$ ^6 Y2 Q
, R3 _( m1 D' ?五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话
E. ?: c5 S4 @
. V. M* g% d) }# ?+ x六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候 - y; ?" j7 w& @; t3 V3 Y$ b6 z
& o, q. X( {' x6 `七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象 ; f+ }7 t; e* k( D
% i6 y4 ~. d' O i6 l八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 5 T2 E* B6 d9 ]) \" \
! K- x2 Q2 k, O4 E+ P
- C1 r0 h. w P0 }+ o3 `/ ]
& Z- }$ V' E! a7 x: u7 |4 `7 B) a以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |