1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人;将晚辈先介绍给长辈;将男士先介绍给女士。: I! d4 r: E! x
$ G1 A; B; L, v' w
2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重,双方距离1米为宜,用力适度,以示诚恳热情。
7 f+ `+ z, d% M4 c. y! ^9 u
4 E9 t9 m0 m; b% i/ z 3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方,用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢,并阅读名片。
' e5 M1 ]% b. s3 E: d4 T% l" S3 o) U4 q
4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。
8 B2 G. @5 z/ c" N* s* X, l* S2 k2 U9 v% b
5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听,如铃响超过了四声,应主动向对方表示歉意。' P5 @( p6 P4 K6 X* Q
1 S2 z! s, ?6 X- I
6.乘车。坐轿车时,不能撅着臀部爬进去,而是先坐在位子上,再将双腿一起收进车里,并保持合拢的姿势。下车时,要打理好座椅,带走废物。
/ @( l3 S! _9 a- @" t" s. @$ N! f1 d3 x2 z8 Q
7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后,再从椅子左方入座。入座后不要东张西望,玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧,不可随意丢在座椅上。0 |6 y/ }5 M% W5 ~9 g0 V9 ]- y
v, J2 j k1 j1 d" U2 D4 y
8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外,其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时,应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时,杯位应略低于对方。干杯后应注视对方,并点头示意。□张晓梅0 w8 K) A- j& _, `( f/ F7 n
|