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浅谈怎样做好办公室主任工作
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浅谈怎样做好办公室主任工作
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广东老秘
发表于 2012-7-1 08:00:39
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虽有忧勤之心,而不知致治之要,则心愈劳而事愈乖;虽有纳谏之明,而无力行之果断,则言愈多而听愈惑。
+ |. W8 P# z. W- r% K
2 d7 j/ Z! X: x9 s
----宋 欧阳修《准诏言事上书》
* H5 L& I; h; j2 I) y/ O
9 g0 m* R+ e- z& _9 e# f
办公室工作既参与政务,又掌管事务,既是综合部门,又是服务机关。它在工作中,既对领导负责,又对同级、下级负责;既管沟通上下,又联结左右。因而,办公室能否真正成为整个机关联系的纽带、信息的中心和领导决策的有力助手,关键在于办公室主任。如何当好办公室主任:
8 F' E1 r) q9 E H' R
' t: {3 A4 a2 I) P
首先要做到“当家不作主”。一方面办公室工作大量是领导交办的工作,只能按领导指示和意图办事,加之所处的辅助地位决定了办公室有被动服务的一面。无论是参与政务还是管理事务方面,办公室主任都只能按照局领导的决定和意图办事,决不能超出领导意图去“作主”,更不能“越俎代庖”,自作主张。另一方面,办公室又是领导的服务机关,局领导的决定和措施要靠办公室去落实、去督办,机关事务要靠办公室来管理。因此,办公室仍然有发挥主观能动性的广阔天地,必须在被动中求主动,充分发挥工作的主动性,主动地当好领导的参谋与助手。如果仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个办公室势必穷于应付,造成被动的恶性循环。反之,如果在日常工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高办公室工作的主动性、预见性,就能创造性地进行工作,变被动为主动。
4 n3 b7 \! B5 j, ^9 |8 {
, N) v7 T" I3 j
正确处好“当家”与“不作主”的关系,是办公室主任能否有声有色开展工作的前提条件。我们不能片面强调一个方面,也不能把两者对立起来,只有相辅相成,把两者统一起来,“当家”既说明办公室工作的重要性和办公室地位的举足轻重,使我们从事办公室工作的同志充满自豪感和自信心;同时“不作主”又说明办公室工作的被动性和辅助性,警示我们办公室工作的同志不要自以为是,要摆正自己的位置。要克服“当家”了就妄自尊大的倾向,又要避免“不作主”而带来的工作消极被动局面。
* N" K9 p) a5 p p9 q2 Q; E5 v
4 W- D5 [! v# |$ Q
一个称职的办公室主任,必须具有政治上可靠、思想上敏锐、工作上勤奋、学习上刻苦、作风上严谨以及热爱本职工作等素质和条件,同时还要具备以下几个方面的素质和能力。
5 P1 [( \3 [0 m' ?" p
; n& P& O. x: ~( P' n3 Y" u; N
第一,要有较高的理论水平和法规政策水平。领导的主要任务是了解情况,掌握法规和政策,运用信息,作出决策,保证党和国家的方针政策及法规的贯彻落实。在这一过程中,办公室主任要参与并协助领导作好决策工作。因此,没有较高的理论水平和法规政策水平,就难有独立思考能力,识别是非能力,因而就难以起到参谋助手的作用。
( Z( O! L( T" ]1 d
- j& b9 s8 i+ B
第二,要有相当的语言知识修养和文字能力。党的方针、政策总要通过一定的文字形式表达出来;上令下行,下情上呈,大都要形成文字材料;与各方面的工作交往、联系,也离不开文字。办公室经常的工作是和公文打交道,制发的每一件公文都应做到观点正确、语言鲜明、材料生动、结构严谨、层次清晰、文字精练。能否达到这样的标准,负责拟制和审核公文的办公室主任的文字水平起着决定性作用。如果办公室主任的文字表达能力强,就可以使机关制发的公文材料能够达到较高的质量标准。
. P1 h' U7 x( @8 J5 w5 ]
4 N9 y' C7 z% d& A
第三,要有人际关系的协调能力。协调,本是社会生活中,特别是现代生活中的一种普遍存在的现象。协调的过程也就是管理的过程。任何有组织的工作过程都需要协调组织行动。任何综合性部门都有协调工作的职责。处在领导机关枢纽地位的办公室,上和领导接触,下和群众(包括机关干部群众)接触,又来往于各部门之间,负责沟通各方面的情况。上级机关来人了解情况,下面单位请示汇报,外单位联系工作,群众来访,记者采访,都得先与办公室联系。可以说,办公室是承上启下、联系内外、沟通左右的立体网络中心。这种位置的特殊性,就决定了办公室主任在协调工作中占有特殊的地位。办公室主任不仅要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调,还要搞好人际关系的协调。人际关系协调中,又分上下关系的协调、左右关系的协调和领导人之间关系的协调。在各种纷争中,要当好“调解员”,不当“首席官”。在日常工作中,事事要多为各部门服务,不要只要求各部门处处为自己让路。处理问题时,属领导解决的问题,要及时请示领导;属各部门解决的问题,要做好部门之间的衔接,防止互相推脱或无人负责的现象发生;领导交办和部门委托的事情,凡能做到的都要主动做好。协调和修养有关。要切实做好协调工作,而且始终如一,就要有大海一样的胸怀。馊酸苦辣都能含,闲言碎话都能装。批评别人是免不了的,但不要妄动肝火。许多场合是需要讲究策略,注意方式方法。一般情况下,不要使人难堪,不要轻率伤害别人的感情。成功的办公室主任既会照章办事,又善以理服人,关心别人的福利,尊重别人的人格。
0 S% f/ R/ Y) b. T R: g
6 O8 W/ G- X6 {" e" T
第四,要有较强的组织才干和领导技能。一个较好的办公室主任,总是要具备比同级干部多得多的组织才干和领导技能。而且这种才干和技能,又常常集注在以下几个问题上。
- Y" ?+ }+ f/ U: [# D
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tbinsg
发表于 2012-7-1 11:46:37
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有道理!有同感。。。。。。。。。
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显身卡
1242209475
发表于 2012-7-1 15:17:48
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自身的工作,自然要多学多看,感谢楼主赐教
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塞北老秘
发表于 2012-7-1 22:55:40
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有道理!有同感。。。。。。。。。{:soso_e100:}
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一加一
发表于 2012-9-26 16:01:26
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办公室作为党政机关运转的综合部门和中枢机构,处于承上启下的重要地位,是连接领导、部门和基层的桥梁与纽带。机关工作行不行,
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刘新杰
发表于 2012-11-5 15:40:59
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回复下,接着学习
& F- ^9 ^' V/ m, V3 K/ j" h
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) l/ B+ e) ]; e8 G/ }# M
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狮子小赫
发表于 2017-1-17 14:05:43
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谢谢您的分享,对我有很大的帮助
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Kelly译往无前
发表于 2017-5-8 17:10:32
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感谢楼主,学习了,办公室主任是一个重要角色
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香菇朵朵
发表于 2017-5-11 16:21:12
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虽有忧勤之心,而不知致治之要,则心愈劳而事愈乖;虽有纳谏之明,而无力行之果断,则言愈多而听愈惑。
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