【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。+ w7 C. s; ^5 f* l
0 O9 n5 ~! T& U' z$ o* C 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。$ ]# p: F' B2 b6 [6 H7 ^
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本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。/ s4 j' c+ Q: A
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1、秘书行为:$ y& v1 S% R. q( X( r
f2 W C/ e. A) x# @ Y. ]8 t3 B 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。' T4 C1 E7 `) n
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/ r. d! z9 F) v4 C1 B 2、秘书特点:
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6 R+ ~0 U4 K7 ~9 ? 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。, G; l# y( }# T4 t
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3、秘书能力:3 j# g7 C: ~9 r: V
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坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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4、秘书工作:
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0 ~( I# B6 c! f 像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。: U- H1 h$ H0 F2 I
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5、秘书汇报要领:9 r5 V0 D8 v4 e3 W* O
& b @" `+ O( k% y 详细准备,简单汇报,有问能答。* X0 S/ ~, {- H
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* Z( C/ p( c" Q 6、秘书禁忌:/ v' @5 u+ M( R3 _
7 y( ~3 C4 ~% S- ` 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。% p/ b+ L4 B. A0 _ z* Z) A
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7、秘书品德:
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。; f" _. C1 x; c1 p" g9 s% U
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8、秘书心理素质:
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。& B7 h5 A t+ w/ D4 u
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9、秘书智慧:
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
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