再谈怎样写出高质量的调查报告

怎样写调查报告
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4 |4 H  c- I2 d& f8 |所谓调查报告，就是根据调查和研究的结果所写出来的书面报告。它是社会研究、信息传播的重要形式，是机关工作和报刊文章中的常用文体。
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2 @9 A+ a- k) p; l' [% |& T顾名思义，调查报告一是调查，一是报告，二者需要有机地结合。调查是基础，是行动，是前奏，报告是调查的反映，综合和结果。关于调查问题，我们在《怎样进行社会调查》一文中作了介绍。本文主要介绍一下调查报告的写法。
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调查报告的结构由前言、正文、结尾三个部分组成。

+ p1 V) `1 z1 O% K+ n4 o一、标题和前言
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调查报告的题目有两种，一种是单行标题，一种是双行标题。例如：

3 f: O6 R# T2 i. ~- g- |（1）北京建国饭店经营情况的调查
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9 n/ P* [  L* d; L& M2 g（2）加强科技补给  提高领导素质

* t) v6 e, h/ q% x# o     ——北京市领导干部科技素养调查报告

上面两个标题中，第一个标题是单行标题，第二个标题是双行标题。单行标题只有一个正题，直接反映调查的对象。双行标题则由正题和副题两部分组成。正题有标明、寓示主题的作用，一般是有普遍适应性的话，反映一种抽象的原则，或者是一个疑问句，提出人们关注、关心的问题。副题则反映调查的对象、问题或事项。

( w2 _6 }+ ~* e/ D" Q调查报告的前言也称为导语，即用“开场白”导入正题。通常见的前言有三种形式：

8 }4 R: y2 a6 _/ C结论式前言。这种形式将结论置于篇首，开宗明义，点明主旨，然后在正文中进行细致的述说。例如，有一篇关于兰州市城市居民食品消费情况的调查，在前言部分提出了这样一个结论：
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城市居民食品消费水平的高低，质量的好坏，不仅影响着人体的素质，而且是反映居民生活水平提高的标志。
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提问式前言。首先提出一个人们关心、关注的问题，以引起读者的注意，正文部分着重反映这一问题。如《提高教师地位重在抓落实——湖南宁远县乡政财政包干后教师工资发放情况的调查》一文的前言：
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, x1 j0 s1 H2 H0 D0 h" q最近，听一些教师反映，已经有几个月没领到工资了。财政包干以后，如何保证教师工资的发放呢？
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介绍式前言。就是在篇首介绍调查对象的基本概况，使读者有一个总体的了解。如《苏州地区粮食生产出现的新问题》一文的前言：
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苏州地区有8个县，总人口655万，其中农业人口594万，农业劳动力338万个，耕地661万亩。该地区北枕长江，南环太湖，土地肥沃，光、热和水资源丰富，是我国以水稻为主的主要商品粮生产基地之一。……在调整农业生产过程中，如何保持该地区农业生产的优势，为国家多做贡献是个重要问题。
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在介绍式前言中，还可以概述全文的主要内容，或说明调查的目的、过程。
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9 C. w: I0 \- n' X" s二、正文的写法
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调查报告的主要内容在正文部分。这部分要介绍对象的具体情况和具体做法。结构可采用多种多样的方式。具体用哪种方式，要根据调查的目的、任务、内容、材料来定。一般说来，需要把表现的内容划分为几个部分或阶段。划分的依据有三点：

（1）表现什么样的主题；

（2）问题的性质、性状呈现出什么样的层次；
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（3）具体的材料呈现什么属性和类型。
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这三个方面虽然表现的不是同一性状，但它们构成了一个立体的整体，需要联系起来考虑。常见的正文结构组合的格局有以下三种：
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横式组合格局。就是按照并列关系，把内容划分成几个部分，把材料插入相应的部分。各部分之间，可以用序数词标记，也可以加上小标题。这种结构格局，适应于调查面广、材料多的调查报告。例如对一所中学的教学改革情况的调查，可以分出下面三个并列的方面：
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+ d+ }7 K7 m1 aA．改进教学方法和手段，造成生动活泼的学习局面；

4 Q% B% h3 V3 x/ T" n% yB．打破单一的考试模式，通过多样化的考核促进能力的提高；

: k3 P+ A6 X2 [& G0 ]# w, B- k" @C．引导学生走向实践，使书本知识得到应用。
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这三个方面呈并列关系，体现出教学改革中的三项内容。当然，在横式组合格局中，部分与部分之间也可以是主从关系，总分关系，或因果关系。只要分法上不出现混乱现象，都是可以的。

纵式组合格局。这种结构，各个部分的联系是纵向的，即按照事件发展的时间顺序，采取从头到尾、顺次叙述的方式。它适用于内容比较集中，材料比较单一的调查报告。一般说来，一个具体的事件，总有一个发展变化的全过程。在这种情况下，只有按照时间线索划分成阶段，才便于叙述。例如，某机关发生了一起火灾事件，需要写出一篇调查报告，写作者可以这样来划分阶段：
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; b: ^/ E/ b/ j( rＡ．前因

Ｂ．直接起因
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Ｃ．火灾情况
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Ｄ．造成的损失

8 b! {) m9 F8 R! l+ n: ZＥ．有关人员的责任

这种阶段性的划分，可以在章法上分出部分，加上序数词或小标题，也可以不分部分，一气呵成地写下来。

7 e4 B% k9 A; V! f4 S1 D- R& e三、结尾的写法
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为了结构上的完整，一般的调查报告需要写出一个简明扼要的结语。常见的结尾有：
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/ `8 a# u% s: T; C归纳总结，作出结论。对于研讨性的调查报告来说，作者不能置身事外，而应当有观点，有结论。如有一篇反映民工潮的调查报告，在结尾作出了这样的结论：
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8 Z/ O) v# }3 ]1 C" M民工潮期间，劳务价格按劳动力供给量自发调节，这样既可以降低春季工程的劳务成本，又可以适度均衡城乡劳务价格，弱化城市的就业吸引力，逐步削弱民工潮的峰态。

& W# H  K' a* J2 O6 ~8 k提出希望，或指出发展趋势。涉及社会问题的调查报告，在结尾可以提出希望、想法，这种希望和想法可以是作者的，也可以是有关人员或群众的。对于还处于发展中的事物来说，可以在收尾说明它的发展趋势，让读者对未来态势有所了解。《八十年代大学毕业生目前状况和思想》一文的收尾提出了调查对象的希望：

从调查结果来看，呼声最高，反映最强烈的是腐败现象、官僚作风。他们希望尊重知识和人才，有一个公平合理的竞争环境。

提出对策或建议。不少社会调查，其目的不仅仅在于反映现状，而是要提出对策和有关建议。例如《加强科技补给，提高领导素养》一文的结尾：

通过这次调查，对北京市干部的科技素养的总体情况概括为：文化素质欲望强烈，掌握政策偏低，接触渠道不多，获取方式单一，急需加强科普。对加强领导干部科普教育的建议概括为：制定切实计划，采取多种措施，了解科技政策，把握发展趋势，补充必备知识，培养科学精神。

1 {" H7 K2 {# ?四、调查报告中应注意的几个问题
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3 D0 n9 D' |% D9 j$ @4 M2 d' d1．如实反映情况

2 k% q5 k- _2 R调查报告是应用文书，要依据实情，用事实说话。搞主题先行、合理想像、移花接木以至于面壁虚构，在调查报告中是不能允许的。假话、空话、大话是调查报告的大忌。调查报告中的每一材料，都应做到客观、详实、严密，经得起事实的检验。长期以来，由于我们的社会公开化程度不高，法律监控机制不完善，调查方法不规范，样本抽选不合理，材料管理制度不科学，计算运行工具不先进，导致不少失实现象的产生，给工作、给决策都造成了不小的损失。这方面的教训是深刻的。。

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一、概念与特点

- F) }" H' P: |+ E5 I; q0 {3 T/ L调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

$ ?9 Y7 i9 a2 H: k& z调查报告有以下几个特点：
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（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

2 F7 E* l$ m' @  Y+ ^" u: T' O0 }2 n（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种：
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4 i0 {6 Q& V1 b" k2 l1 I（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。
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（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
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7 b+ S" r, O- [, S3 U9 F, m' l（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
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三、调查报告的写法
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调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一） 标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报 告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类 似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

' x& \5 Z7 ^8 [& I& J（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
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2、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
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3、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。