* q. n9 h$ A, O. M- N& w* B2 I% A
1.对西餐的认识
4 R0 p: I' K7 s: y1 ?西餐体现了西方的饮食文化,以前国人对西餐感到很陌生、很好奇,现在经济发展了,对很多人来说,吃西餐已经是一件极其平常的事了。但是,自己是否已经掌握了吃西餐的礼仪?尤其是在正式的、重要的场合,是否能够做到得体不失礼呢? 3 j3 S+ E; L$ t
! r# B. m% }- m2 _( X
如果在西餐厅吃饭,你必须尊重餐厅的全部顾客,尊重帮你准备晚宴的工作人员,还要尊重餐厅的气氛,所以说话的时候要轻声细语,吃东西的时候不可以发出声音,餐具要尽量放好,不能让它们发出“吭吭嚓嚓”的嘈杂音。西餐厅里一般会有人演奏,还有烛光、鲜花,气氛比较好,所有进餐厅的人服装衣着都比较正式,如果你的服装比较随便,服务生会把你挡在门口,客气地请你换一套衣服,由此可见西餐对餐厅气氛的重视。 7 H; A' x R7 E2 m y
}5 Y& {; M3 [* Q5 b/ Q7 d1 F2.西餐的菜谱与上菜次序 & s. U" {$ L3 ~3 e" G0 k e2 f
传统的西餐具有固定的菜谱和上菜次序,依次是: ' \3 g3 W# j9 O$ Q. R7 Q& E
?餐前食
0 u$ P9 Y% Y5 t( e- A餐前食也叫开胃菜,一般是提高食欲的小菜,如生蚝、腌菜、炸面包、熏鲑鱼、鱼子酱等,餐前还可以喝一点雪利酒或香槟。
' r" E% H% g8 Q ~+ H0 [?餐汤
& k1 L' Y* ~* U! w" {& Z; i' M. X餐汤有清汤和浓汤之分,浓汤多是奶油汤。
0 m4 y) V/ j5 a+ P/ E* B$ q1 U1 H?鱼菜
' y8 H) T8 [3 o* _2 `* T蒸鱼或黄油煎鱼之类,贝类也属鱼菜之列,味道较清淡,适合以白葡萄酒佐餐。 ; I5 \) v7 T0 _, S
?肉菜 2 b7 w$ r; d! i; Z$ |! q6 b
在简式全餐中,此道常为主菜.一般是牛肉或鸡、鸭等风味浓郁的食物,宜以葡萄酒佐餐。 + q4 J6 D! C. F! b& y- s+ A; ^
?果汁冰 - G" ?9 h' Z$ E+ y' B: A" ]
果汁冰是加了酒的冰品,一般用以调剂口味,以适应后面的菜式,大多数用果汁、香料、糖制成。
6 {' c& {8 ]; C?烤焗菜
3 W/ t* f# @* Y8 |# x9 x这是晚宴的主食,通常是烤鸡、烤鸭之类,味道比较清爽。
& T$ n' S3 x" k9 c?沙律(生菜冷盘) ! H {' Y# _: @' f) K, \; B0 X
一般是配合烤焗菜而安排的。 0 a" o; h; J V
?甜品和水果
, O: o" S$ i' h1 p9 p: b甜点有糕点、冰激凌、果子冻等等,种类比较丰富。水果的种类也多种多样,一般根据季节而变化。
' K% b6 ~4 d' x4 `?咖啡
- ~" p9 ^2 k7 @# S. e咖啡一般是西餐的最后一道程序,在用完餐之后用小咖啡杯喝一杯香浓的咖啡,被不少人视为一种享受,餐后所用的小咖啡杯是平时咖啡杯的一半大小。
+ |+ n& g/ l6 Q) {8 b& B- L. J 4 r; D I1 Y6 @) o# Y$ J
【自检】 ! O9 K4 g, s; \2 I: }4 p" Q7 D
您了解西餐的菜谱以及上菜次序吗?请把下面的九道菜谱按照正确的顺序排列。 & `1 Z; ^( T& r: i) x
肉菜 餐汤 果汁冰 鱼菜 咖啡 ' x2 o! C+ h1 ^3 [" {: R
烤焗菜 甜品和水果 餐前食 沙律 . B5 m& @0 @8 _1 R: ?! Q
3 S$ r; w7 u% T* A% O+ o
见参考答案7-1 $ o% p' h2 E$ S( O* \5 Q8 q" y" J
+ B+ b, ^8 d2 d$ H& q怎样准备西餐宴会 8 W8 b# P+ B# X) a
4 k" g6 U2 {1 \( x
1.宴会的准备工作
/ O& y4 b5 ^0 q `在宴会前必须要做好准备工作,而秘书一般应担任起这个职责。 4 M2 `/ P O6 j( l% g0 e
?确定宾客的名单
+ ^' ]6 e8 w2 p" e首先,要确定宾客的名单,包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位、辈分等方面相当,比如宴请国外一家企业的总经理,应该邀请企业界的各位总经理、董事长相陪。 6 a4 R& P8 ]5 T4 x5 b# z
?确定宴会的时间和地点 / M& e0 F, L: w+ K
有的西餐厅礼拜六休息,礼拜三小周末,不适合办宴会,所以秘书要根据自己的要求和西餐厅的情况来选择一个合适的时间。在地点方面,要求目标显著,停车方便。
. g1 }+ E# G$ o5 W: v?确定食物菜单
, d; z# \0 v' ^+ }$ R+ ~9 C n主人应该在宴请宾客的前几天把菜单确定下来,并且对于大型的晚宴,一定要试吃,因为有的菜看起来很好吃,其实却不然,只有自己亲自体验,才能知道哪些菜好吃,会受到欢迎,从而确保食物的品质。
% E2 n. L9 c+ a2 j 5 D' A( H9 d6 \$ [
2.邀请宾客
1 E& x8 Z& u4 J* [$ Z0 d邀请宾客的方式有四种:请柬、传真、电话、口头邀约,应根据具体情况选择不同的邀请方式。如果是三五个好友一起吃饭,口头邀约就可以了,也可以采用电话、传真的方式,如果是比较正式的宴会,尤其是商业用餐,一定要事先寄出请柬,对于大型的商业宴会,请柬最好能够在14天以前,甚至一个月以前寄出去,因为越是大型的宴会,前置时间要求越多,要包含信件来往的时间和双方准备的时间。
|2 x& i1 j5 Y& Y2 g* E2 k% }
8 R r, C0 ~: C请柬发出去之后,如果没有重大的事故不得轻易更改时间,或者临时取消宴会,这对所有的来宾来说是不尊重的,在举办宴会的前两天,应该用电话再次确认,同时显示自己的诚意。 ^3 D5 D- O8 T. s- \1 s) G
c L, N! c8 Y) N `* L4 |3.准备宴会时的注意事项
! W0 {. x( [+ {2 N v一次大型的西餐宴会,准备工作千头万绪,秘书需要考虑到各个方面,其中有一些比较常见的注意事项,须要引起重视:
0 c3 l8 n7 c3 R6 m3 X?要求回贴 : J) U% g: d9 V
在寄出请柬的同时,要请对方回贴,并且要求对方在回贴上注明对方的联系方式以及其他相关事项,如是否有素食者等,通过回贴专业秘书可以掌握更详细的宾客资料,做到确保宴会万无一失。
0 l9 m8 l0 ?/ h" E. j# s* o( y# @?准备一个座位卡 ( ~; a% q2 a# W7 ]
可以在座位卡上写上各位宾客的名字,这样来宾依照座位卡的指示就能够方便地找到自己的位置,当然还要有一个专门的引导人员引路。如果是跨国性的宴会,座位卡上的文字要同时使用中文和主宾所在国家的文字。 , X; M0 [' Z# F4 C; a! F8 p
?菜单的设计
2 Y) z# F) ^ F+ L: D3 U2 L+ ~% f4 o在准备菜单的时候,应该考虑到不同地域、不同民族的特殊要求,尊重客人的饮食习惯和宗教信仰,否则可能会不小心触犯客人的忌讳,从而造成很大的误会和麻烦。 2 V X6 D9 j5 U' t4 E& y
6 ~% J# O( E. P2 ~
4 X: p0 r d' x5 q- f2 M5 n
西餐桌上的礼仪 + e1 C) J; Y2 y5 {" J' c: n
7 V, q3 W, B7 J6 E% S# S3 y
1.座次的安排 ; i7 g/ _. e' B) S2 y# W
中餐一般坐圆桌,而西方人一般坐长桌。
( \5 z1 R/ _7 J3 ^1 D1 c4 W西餐的长桌有两种方式,一种是主人坐在桌子的两边,女主人的右手边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,依次排列,距离主人越远的人年龄辈分越低;另一种是男女主人坐在桌子的中间,女主人的右边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,夫妻是交叉坐的,因为他们认为在任何社交场合里,都应该开拓自己的人际关系。
0 O/ [9 r" f, T6 D0 e5 w1 {如果是方桌,夫妻一般坐对角线,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。现在还流行厨师现场工作,表演特定的技巧,所以要把最佳的观赏位置留给男女主宾来坐,男女主宾坐在中间,男主宾的左边是女主人,女主宾的右边是男主人。 " s! D% i4 l0 y
. V% l; H8 ]& l+ }& h" K* m! a图7-1 西餐桌座次安排示意图
~: I# F7 I3 V8 o' C; r5 q ' Y* d' ]- x5 F5 q3 d. F; d
2.餐具的摆放与使用 % r/ Z+ [7 W' b" p: y
西餐所用的餐具比中餐所用的筷子要复杂得多,在整个用餐的过程中至少要换好几套刀叉,西餐餐具的使用具有一些基本原则,只要掌握了这些原则,大致上就不会贻笑大方。 ! x1 E2 D; j1 c. I6 y( I& m- m$ R2 e e
?刀叉的用法
) n5 ~7 k6 ^) X' `0 u5 F) I吃西餐时一般左手持叉,右手握刀,自食物左侧起,每次切下适当的大小进食。注意,握刀太浅得话,不容易用力,握得深一些才能动作利落,食物切下来后要用叉子送进嘴里,决不能直接用刀刺住食物往嘴里送,否则很容易伤到自己。对于配菜用的小豆或蔬菜粒,可以改用右手握叉舀来吃。
" O3 M6 ^; c% x+ i. U/ A$ t' V& u( S3 _: s* z
?洗手碗的用法
0 J8 V; L4 G# x在上水果的时候,一般会随着水果碟端上洗手碗,洗手碗里常有几片柠檬,我们不要误以为那是饮品。进食水果后,如果手指沾上汁液,可以把手放入碗中清洗,然后用餐巾擦拭干净。注意不要将两只手同时放入碗里洗,或者将整只手浸入碗中,以免把水溅出来。
: S x5 X+ o/ x# c- ] U. e?酒杯的用法
; b4 e% d' V5 L7 d) C6 T6 i" Z在西餐中,吃不同的食物要配不同的酒,相应地要使用不同的酒杯,比如吃红肉、黑胡椒牛排之类,一般配白酒,用“大肚子”的郁金香杯,如果用芹菜搭配,可能就要用香槟酒杯或鸡尾酒杯。经过冷冻的葡萄酒、香槟等,要用高脚杯盛装,喝时用手捏住杯脚端起,避免手的热度传给酒,影响其味道。
2 d! d5 {' M" C?如何喝咖啡 8 g; D2 }6 w+ z: @" h3 t! @# K
西餐的最后一道是咖啡,咖啡奉上来的时候一般杯耳在左匙柄在右,用匙盛方糖,轻轻放入咖啡中,注意不要让咖啡溅出来,搅融方糖后,把匙放置在杯碟的边缘,用右手端起咖啡,先闻其香味,然后再品尝其美味。 $ ?. x) L4 _! ^1 t+ r h1 g
?餐巾的用法
% Q3 B1 C8 _4 O( s; a2 L9 s餐巾也叫口布,有两个功能:一是铺在大腿上,避免食物掉落弄脏衣服,二是擦拭嘴巴。有的人把餐巾塞在衣领,或者塞在裤腰,都是错误的做法。 ! H( W/ V6 w o( |3 z4 H
Y- \* U4 o# n. @如何成为称职的主人和受欢迎的客人
+ ]2 T3 L7 B* Z- c9 B6 p7 F 7 o3 A5 a8 u k; M1 S% h
如何成为称职的主人 ) ]0 c- k1 u2 W0 J
要想成为一位称职的主人,应该做到以下几点: ; n/ j) b4 v H! c0 b
?准备工作必须完备,宾客名单拟定,菜单、宴客场所的安排都应仔细推敲,才能宾主尽欢。 5 O5 N2 `0 v( B( d# {8 H' d
?在宴会的前两天,要用电话提醒宾客,在宴会的当天恭候在大门口迎宾,以表示对宾客到来的热诚欢迎和感谢。
5 n. ^% z- Y" F7 m% l4 t$ R; z?主人负责为每一位来宾互相介绍,打破宾客之间的生疏感,等来宾基本落座时,男女主人方可入座,并举杯感谢大家的光临。
1 m- z, ?2 J5 r3 x?在就餐期间,主人应控制上菜的时间,不使上菜太快或太慢。
& i. M- b) m h1 _) X! L. ?0 X, C. l?席间应尽量畅谈一些愉悦的话题,避开敏感的或有争议的话题,以免破坏餐宴气氛。适当的赞美会让客人感到高兴,但不要厚此薄彼,应该随时关怀每位客人,不应让有些客人感到呆坐无趣。 9 u" S% o4 M/ v% o- c
) p0 l! ~, M6 W. } F
U' _/ q' b7 \, o
【自检】 9 c3 I: ^2 m! K3 g
在餐桌上,下面的话题哪些适合讨论,哪些最好不要提及?
& a. U5 X4 K. {- ` b1.关于昨晚甲A比赛的结果讨论 ) @" C1 X7 K- i* @; v
2.关于在座各位的工资高低的讨论
v" w3 v- C/ s$ w/ U7 w2 [3.关于一场最近热播的电视剧的讨论 ( I4 [* H( m; C
4.关于美国大选的讨论
6 d$ ^9 D- ]( X% z* N% W! E- O5.关于佛教与基督教的讨论 5 C4 n! _6 X6 `0 @) `- j* ?
6.关于一个旅游胜地的讨论
! H2 w, D: |& v见参考答案7-2
' H& N5 @( d1 D @8 V6 J
! T. E; {4 z. t' E( N; l如何成为受欢迎的客人 * f- t% H- W6 n |9 c2 |/ N2 d. y1 n
同样,要想成为一位受欢迎的客人,应该做到以下几点:
$ I% W" t9 d8 U% r7 z?准时赴约,不要让主人久候; : S: @' t6 M3 d8 {! j
?穿着得体,与宴会的目的与性质相符; 6 T1 t! ?9 Z3 \6 T
?不要喧宾夺主,锋芒毕露,引起主人或主宾的不快;
2 ?( E4 _8 C V& o3 r?既然接受邀请,最好全程参与,如果有事要中途离去,应该悄悄地通知主人,并道明原委;
0 [0 Q0 i( s& C?在宴会中要维持欢乐的气氛,不要过于严肃,或因为别人的无心之过而表情不悦,即使单独赴宴,也应主动积极地伸出友谊之手;
! a, }; R& L; _% i?吃相要斯文,切勿张牙舞爪,左右开弓,狼吞虎咽,引人侧目,不要批评菜色,免得让主人难堪;
/ P9 I0 x* @ |+ ^8 ^. U?主宾离席时,陪宾也应准备离席,同时向主人道谢,告辞离去,隔天还应捎一封感谢函或打电话向主人致谢。
7 K# ]. f, P. c; K [5 Q1 X
2 Y+ \, ^0 ?" T5 H/ Z# A# ]【自检】
' v& r; |. w7 Q( B( \8 t7 X小李应邀参加了一个宴会,下面是他在宴会中的表现,您认为他哪些做得对?哪些做得不对? . t# `6 P" |& X
a.在宴会当天,小李准时到达宴会地点。 ) ~8 t$ F% y! T- k+ _/ [- z9 ^1 f
b.小李因为赶时间,所以穿得比较随便。
& V3 f' e7 @+ Y: ]9 D/ uc.在宴会中,小李表现得积极活跃,使得整个餐桌上笑声不断。
( [: u1 Z: d9 ^/ @0 c4 ]$ nd.宴会中途,小李因为有事必须离开,他大声地和主人打招呼,并问还有谁和他一起走。
) H/ o9 g/ t) V3 Y; {见参考答案7-3 7 e. t) Z/ V1 P0 L, B: O
! I0 n6 B1 N* p% D6 U
【本讲小结】 ; q& B( w0 n% W; D: J
本讲介绍了西餐的餐桌礼仪。首先,
* u- D8 k+ G: `8 e3 ?( C5 T3 ?
$ G6 m( @5 r6 \( f
|